91 VIDEO / EDITORIAL

帮助中心

从页面浏览、内容分类、影视查找、APP说明、安装问题、版权问题、隐私问题和常见故障八个方向提供帮助。

重点说明

如果页面加载后看不到正文，可先刷新页面并确认浏览器没有强制拦截基础样式。主要内容会直接输出，不依赖额外登录或异步加载。

想快速找到内容时，可先使用顶部频道或手机底部入口。热点、明星、电影、短片、剧集和片单各自承担不同阅读任务，不需要在一个页面反复翻找。

站内搜索用于筛选已经整理好的频道入口，不会用虚假的“找到多少条结果”制造误导。找不到时可以改用更宽泛的主题词，或直接从顶部频道进入对应栏目。

91视频APP主要面向移动端内容浏览与主题发现。没有公开的真实账号、付费或同步功能时，页面不会制造可用假入口。

安装前确认系统版本、存储空间和安装来源。遇到异常时优先检查设备与来源完整性，不下载所谓破解、修复或免验证版本。

若发现内容可能涉及版权、剧照或转载问题，请记录具体页面和争议内容，并通过版权反馈路径说明权利依据，便于准确核对。

隐私反馈只需要与问题相关的信息。不要提交密码、银行卡等无关敏感资料。若问题涉及APP权限，可同时说明设备系统和出现权限提示的场景。

按钮无法点击时可先检查是否有浏览器扩展覆盖页面，并刷新后重试。页面本身会在菜单关闭后取消遮罩，避免透明层长期挡住正文链接。

大多数浏览问题可以先从最简单的步骤排查：重新打开页面、确认网络状态、检查浏览器是否有异常扩展，再查看相应帮助条目。这样通常比一次修改很多设置更容易判断问题来自哪里。

如果问题持续存在，再记录设备、浏览器、出现位置和具体表现进行反馈。涉及版权或隐私时，应直接进入对应说明，避免把不同类型问题混在同一条反馈里。

描述问题时尽量写出“在哪里、做了什么、出现了什么结果”，比只说“不能用”更容易定位。若截图中包含私人信息，应先遮盖无关内容，再提交必要部分。